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제품답변완료

블로그 팩토리 계정설정 문의 드립니다.

이수인 · 09. 12. 오후 07:35

이수인09. 12. 오후 07:35

블로그 팩토리에 네이버 3개 계정 연결해서 썼는데 보호조치 이후로 계정 설정을 할려고 하면

연결 테스트까지는 되는데 계속 크롬 계정관리에서 연결이 안 됩니다.

기존에 사용하던 아이디로는 연결이 안 되는걸까요? 새로운 아이디를 만들어서 해야 하는 걸까요?

블로그팩토리 답변09. 12. 오후 08:49

안녕하세요, 블로그팩토리입니다. 네이버 보호조치 이후 계정 설정이 되지 않는 문제를 문의해 주셨습니다.

먼저 답부터 드리면, 기존에 쓰시던 아이디로 계속 연결할 수 있습니다. 새 아이디를 만드실 필요는 없습니다.

확인한 동작은 이렇습니다. 연결 테스트는 로그인 확인 → 필수 쿠키 → 'L4: blog.naver.com 세션' → 카테고리 → 에디터 순으로 검사하는데, 같은 시간대에 접수된 자동 진단을 보면 로그인 단계까지는 통과하고 L4에서 "보안 확인 페이지 응답"으로 멈추고 있습니다. 네이버가 보호조치 상태인 계정에 대해 블로그 글쓰기 API를 보안 확인 페이지로 돌려주면 이렇게 나타납니다. 그리고 'Chrome 계정 관리' 버튼은 계정 전용 Chrome 창을 열어 직접 로그인·확인을 하도록 도와주는 창일 뿐, 그 창을 닫는다고 연결 상태가 바뀌지는 않습니다. 연결 상태는 '연결 테스트'를 눌렀을 때만 갱신됩니다. 또 이미 저장된 로그인 정보가 남아 있으면 로그인 창이 뜨지 않고 바로 지나가기 때문에, 보호조치 해제를 할 기회 없이 L4에서만 계속 실패하는 상황이 반복될 수 있습니다.

다음 순서로 한 번만 진행해 보세요.

1. 평소 쓰시는 일반 Chrome에서 네이버에 그 아이디로 로그인해 보호조치 해제(휴대폰 본인확인)를 끝까지 완료해 주세요. 이 절차는 프로그램이 대신할 수 없습니다.

2. 앱에서 설정 → 계정설정 → '네이버 블로그' 탭 → 해당 계정 행의 편집 → 'Chrome 계정 관리'를 누릅니다. 열린 계정 전용 Chrome에서 한 번 로그아웃한 뒤 그 아이디로 다시 로그인하고('로그인 상태 유지' 체크), 보안 확인이나 새 기기 등록 화면이 뜨면 그 창에서 완료해 주세요. 네이버 메인이 로그인된 상태로 보이면 5분 안에 그 Chrome 창을 모두 닫습니다.

3. 같은 행에서 '연결 테스트'를 누르고 결과창에서 'L4: blog.naver.com 세션'이 통과하는지 확인해 주세요. 실패하면 결과창의 '진단 정보 전송'을 눌러 주시면 저희가 응답 내용을 확인할 수 있습니다.

4. L4만 계속 실패하면 바로 다시 누르지 마시고 시간을 두었다가 한 계정씩 시도해 주세요. 3개 계정을 연달아 테스트하면 네이버가 보안 확인을 더 자주 요구합니다.

5. 세 계정 행의 '블로그 도메인'이 각각 그 계정 것인지 확인해 주세요. 같은 도메인을 넣으면 같은 Chrome 창이 열립니다.

저희 쪽 개선 항목으로는 두 가지를 등록했습니다. L4 실패 안내에 위 순서를 바로 보여 주는 것, 그리고 저장된 로그인 정보가 남아 있어도 보호조치 상태면 로그인 창을 열어 주도록 판정을 보강하는 것입니다. 일정은 확정되지 않았으며 반영되면 이 글에 다시 안내드리겠습니다.

비밀번호나 인증 코드는 문의 글에 적지 말아 주세요.

블로그팩토리 답변09. 13. 오후 02:36

안녕하세요, 블로그팩토리입니다. 네이버 보호조치 뒤 'Chrome 계정 관리'에서 연결이 안 되던 문제의 개선이 오늘(9월 13일) 정식 1.0.97에 포함되어 배포되었습니다.

바뀐 점입니다.

1. 계정 전용 Chrome 창에서 로그인할 때 앱이 저장된 로그인 정보만 보고 창을 닫지 않고, 같은 창 안에서 블로그 세션이 실제로 유효한지 확인합니다. 보안 확인·기기 등록 화면이 나오면 창을 유지하고 안내를 띄운 뒤, 완료되면 자동으로 이어집니다.

2. '연결 테스트'가 실패했을 때 안내에 해결 순서가 그대로 표시됩니다.

진행 순서입니다.

1. 앱을 다시 실행해 자동 업데이트를 받고 설정 화면에서 버전 1.0.97을 확인해 주세요.

2. 평소 쓰시는 Chrome에서 네이버에 로그인해 보호조치 해제(휴대폰 본인확인)를 끝까지 완료해 주세요.

3. 앱 설정 → 계정설정 → 네이버 블로그에서 'Chrome 계정 관리'를 눌러 열린 창에서 로그아웃 후 다시 로그인('로그인 상태 유지' 체크)하고, 보안 확인 화면이 나오면 그 창에서 완료해 주세요.

4. '연결 테스트'를 계정 하나씩 실행해 주세요.

기존 아이디를 그대로 쓰시면 되고 새 아이디는 필요 없습니다. 비밀번호·인증 코드는 보내지 마세요.