소셜팩토리 반하리문의

안녕하세요, 소셜팩토리입니다. 스하리를 잘 쓰고 계시다니 반갑습니다. 반하리 계정 분석이 막혀 불편을 드려 죄송합니다.

[확인한 원인]

보내 주신 화면("계정 분석을 마치지 못했어요 — AI 분석 서버가 정상 응답하지 않았습니다")은 계정 문제가 아니라, 앱이 계정 분석에 쓰는 AI(설정에 연결하신 OpenAI 또는 Gemini)가 요청을 거절했을 때 나오는 안내입니다. 스레드와 인스타그램 두 계정에서 똑같이 나온 것도 그 때문입니다. AI 쪽 결제·사용 권한이 막혔거나, 일시적인 장애일 때 이렇게 나옵니다.

또 화면을 보니 지금 쓰시는 앱은 이전 버전(0.1.x)입니다. 소셜팩토리는 새 버전(0.2.x)으로 바뀌어 계속 고쳐지고 있고, 이전 버전은 더 이상 업데이트되지 않습니다.

[지금 해 보실 것]

1. 새 버전 소셜팩토리를 설치해 주세요: https://blogfactory.kr/social 에서 내려받기 → 설치 후 같은 계정으로 연결.

2. 새 버전에서 계정 분석(고객·말투)을 다시 진행해 주세요. 분석 화면의 안내대로 AI 연결을 먼저 확인합니다.

3. 이전 버전을 계속 쓰셔야 한다면, 설정에서 AI 연결(OpenAI 또는 Gemini 키)을 다시 확인해 주세요. 해당 AI 사이트에서 결제 수단·사용 한도가 정상인지도 봐 주세요. 확인 후 [다시 분석하기]를 한 번 눌러 주세요.

※ [직접 입력으로 진행]도 같은 AI를 쓰기 때문에, AI 연결이 막혀 있으면 같은 안내가 나올 수 있습니다.

[문의 게시판]

좋은 의견 감사합니다. 지금은 블로그팩토리와 같은 문의 게시판(https://blogfactory.kr/support/qna)에서 소셜팩토리 문의도 받고 있습니다. 소셜팩토리 화면에서 바로 찾으실 수 있도록 연결과 구분을 추가하겠습니다.

[추가로 알려주시면 …]

• 오류 화면의 "기술 정보"를 펼친 화면 캡처
• 설정에 연결하신 AI 종류(OpenAI / Gemini)
• 새 버전 설치 후에도 같은 문제가 나오면 그 화면 캡처와 앱 버전(창 제목에 표시)

비밀번호·인증 코드·API 키 값은 보내지 마세요.