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체험판답변완료

글 발행오류

Eun-kyo · 09. 21. 오후 06:32

Eun-kyo09. 21. 오후 06:32

v4글 발행 문의 입니다~

작성된 글 예약발행으로 올리려는데

"[RuntimeError] 확정 이미지 전부를 네이버에 업로드하지 못했습니다 (선택 5장 · 업로드 0장 — 실패: 1·2·3·4·5번째, 출처 로컬 파일, 코드 NAVER_IMAGE_UPLOAD_LOGIN_REQUIRED). 글은 등록하지 않았습니다.

네이버 로그인 세션이 만료됐습니다. 설정 → 계정설정 → 네이버 블로그 → 연결 테스트로 다시 로그인한 뒤 같은 글을 다시 발행해 주세요.

2단계에서 고른 사진은 그대로 남아 있습니다. 원인을 해결한 뒤 같은 글을 다시 발행해 주세요."

문구떠서 다시 설정에서 셋팅했는데 안되네요..

블로그팩토리 답변09. 21. 오후 10:05

안녕하세요, 블로그 팩토리입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 보내주신 오류 문구(코드 NAVER_IMAGE_UPLOAD_LOGIN_REQUIRED)로 원인을 확인했습니다.

[확인한 원인]

  • 네이버 로그인 정보가 큰 계정에서 사진 업로드가 거절되던 문제를 지난 배포에서 고치면서, 사진 업로드 단계에는 꼭 필요한 로그인 정보만 골라 보내도록 바꿨습니다. 그런데 일부 계정에서는 그렇게 골라 보낸 정보만으로는 네이버 사진 서버가 로그인을 인정하지 않아, 사진이 있는 글의 발행이 막혔습니다.
  • 이 경우 화면에 뜬 "로그인 세션이 만료됐습니다 → 연결 테스트로 다시 로그인" 안내는 실제 원인과 맞지 않았습니다. 다시 설정하셔도 안 됐던 이유입니다. 잘못된 안내로 시간을 쓰게 해 드려 죄송합니다.

[현재 상태]

  • 사진 서버가 거절하면 로그인 정보를 전부 담아 한 번 더 시도하도록 고쳤고, 이 수정은 베타 버전 v1.0.103-beta.1에 포함돼 배포가 진행 중입니다. 운영(정식) 버전 배포는 베타 확인 뒤 이어서 진행합니다. 배포가 끝나면 이 글에 다시 알려 드리겠습니다.

[지금 해 보실 것]

1. 같은 글을 다시 발행하실 때 2단계에서 고른 사진은 그대로 남아 있으니, 수정 버전을 받으신 뒤 그대로 다시 발행하시면 됩니다.

2. 당장 올리셔야 한다면 사진 없이 발행하시는 방법이 있습니다(사진만 거절되는 문제라 글 자체는 등록됩니다).

[추가로 알려주시면 원인을 더 정확히 잡을 수 있습니다]

1. 라이선스 키 끝 4자리(전체 키는 보내지 마세요)

2. 실패 화면의 "진단 정보 전송" 버튼을 한 번 눌러 주시면 업로드 단계 기록이 저희에게 전달됩니다.

3. 수정 버전을 받으신 뒤에도 같은 문구가 나오면 그 화면 캡처 1장

비밀번호·인증 코드는 보내지 마세요.

블로그팩토리 답변09. 21. 오후 10:44

안내드린 수정이 운영(정식) 버전 v1.0.103에 포함되어 방금 배포됐습니다.

[지금 해 보실 것]

1. 앱 왼쪽 아래 "업데이트 확인"을 누르거나 앱을 다시 실행해 v1.0.103으로 업데이트해 주세요.

2. 3단계에서 실패했던 같은 글을 그대로 다시 발행해 주세요. 2단계에서 고른 사진은 남아 있습니다.

[그래도 안 되면]

  • 실패 화면의 "진단 정보 전송"을 한 번 눌러 주시고, 이 글에 화면 캡처 1장을 남겨 주세요. 이번 수정은 사진 서버가 거절할 때 로그인 정보를 전부 담아 한 번 더 시도하는 방식이라, 그래도 거절되면 저희가 기록을 보고 다음 원인을 바로 확인하겠습니다.

비밀번호·인증 코드는 보내지 마세요.